Les frais d'expédition

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. 

Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Merci de vérifier l'état du colis à son arrivée, toute avarie non constatée lors de sa réception auprès du chauffeur ne pourra être contestée. Les délais d'expédition sont comptés en jour ouvrable à partir du départ de nos entrepôts.

Est-ce que je peux refuser un colis ?

Votre colis ne correspond pas à ce que vous aviez commandé ? Vous avez la possibilité, de la même façon que pour un produit endommagé, d'inscrire vos réserves sur le bon de livraison et de refuser la marchandise. 

DPD

Nous confions la livraison de tous les petits colis pesant moins de 30 kg environ, à notre partenaire, le transporteur DPD. Leur service fiable et efficace garantit que vos commandes vous parviennent en toute sécurité et dans les délais. Faites confiance à DPD pour une livraison sans souci de vos achats sur notre site.

DB Schenker

Nous avons également établi un partenariat solide avec DB Schenker pour la gestion des colis dépassant les 30 kg. Forts de leur vaste réseau logistique et de leur expertise en transport de charges lourdes, ils assurent une livraison efficace et sécurisée de vos commandes volumineuses. Avec DB Schenker, vous bénéficiez d'un service fiable et professionnel pour vos envois de grande taille.