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SOCIETE AQUA ESPACE ACCESSOIRES
SARL au capital de 120 000€
Adresse :3509 Av de Toulouse et chemin de la morelle
Nationale 13 33140 Cadaujac
TEL Magasin 05 57 83 05 05
Fax :05 57 83 05 08
N° indigo service internet :0 820 203 308
E mail :ets.zyke@gmail.com
Siret :33479275100037 RC :Bordeaux APE : 516K
N°intracommunautaire :FR10334792751
Propriété du site : le site est la propriété de la société ZYKE en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est interdite sauf autorisation expresse et préalable de ZYKE.
Le client reconnaît avoir pris connaissance, préalablement à la passation de commande, des conditions générales de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre ZYKE et son client. Elles prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite de ZYKE.
Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment par ZYKE, sans préavis. Les conditions applicables seront celles en vigueur sur le site au moment de la validation de la commande.
Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve de la nature et du contenu de la commande. ZYKE confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse e-mail que celui-ci aura communiquée. La vente sera conclue à compter de la validation par ZYKE du paiement de la commande c'est-à-dire de la date de validation du paiement pour les commandes réglées en ligne par carte bancaire ou de la date de réception du règlement par virement ou par chèque. ZYKE se réserve en tout état de cause le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un différend relatif au paiement d'une commande antérieure.
Après validation de sa commande, le client recevra par e-mail :
-un e-mail l’informant des modalités de l’article L 121-19.
-Un e-mail de confirmation de commande et de validation de règlement.
Les prix figurant sur le site web pour les produits référencés peuvent être modifiés à tout moment. Les articles sont facturés au tarif en vigueur au moment de la confirmation de la commande.Ils sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.
Le prix est exprimé en Euros et toutes taxes comprises.
Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France métropolitaine. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, et d'emballage, les frais de transport, d'assurances.
Le prix est payable au comptant, le jour de la confirmation de commande.
Le paiement s'effectue :
par carte bancaire portant le sigle CB, en ligne. WebAffaires vous permet de régler via un serveur bancaire du Credit Du Nord dans un environnement sécurisé. Votre Nº de carte bancaire est donc dirigé vers les serveurs de la banque, votre règlement s'effectue directement à une banque dans un environnement sécurisé sans passer par le serveur de la boutique, garantie d'autant plus importante que vos Nº sont connus seulement de notre partenaire bancaire (Banque Courtois).
La commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique dans l'hypothèse où les centres de paiement bancaire concernés auront refusé de donner leur accord. ZYKE a mis en place une procédure de vérification et de demande de renseignements complémentaires au client, destinée à s'assurer que l'utilisateur de la carte bancaire est son titulaire. La mise en oeuvre de cette procédure, qui ne saurait être considérée comme une garantie contre toute utilisation frauduleuse de carte bancaire ni engager la responsabilité de ZYKE, diffère la validation du paiement jusqu'à l'issue de la procédure de vérification. Elle pourra conduire à l'annulation de la commande.
par chèque : Les chèques sont à établir à l'ordre de ZYKE et à envoyer à l'adresse suivante :
ZYKE
3509 av de toulouse
33140 Cadaujac
Les paiements effectués ne sauraient être considérés comme étant des arrhes. Tout retard de paiement entraîne de plein droit l'exigibilité d'intérêts de retard correspondant une fois et demi le taux de l'intérêt légal.
Avec ReceiveAndPay, vous ne payez qu’après réception et vérification de votre commande. Vous pouvez choisir de payer la totalité de votre achat en une fois par carte bancaire à ce moment, ou de bénéficier en plus de facilités de paiement, proposées par notre partenaire Sofinco.
Grâce à l’exclusivité du paiement APRES réception et vérification, vous ne prenez plus aucun risque en achetant et en plus, vous avez le choix de régler en une fois par CB ou en plusieurs fois.
Dans tous les cas d’utilisation de la réserve ReceiveAndPay, le 1er prélèvement n’interviendra que 30 jours supplémentaires après la validation de la réception de votre commande, selon la formule que vous aurez choisie :
Le crédit renouvelable ReceiveAndPay :
À partir de 300 €, vous pouvez choisir de payer en 3 fois sans frais.Il ne s’agit pas d’un paiement CB fractionné mais d’un crédit renouvelable dont l’utilisation en 3 fois est systématiquement GRATUITE, sans frais, ni intérêts.
À partir de 150 €, vous pouvez payer en 5, 10, 20 mois ou en petites mensualités pour 1€ maximum de plus par mois et par tranche de 200 €
Exemple : Pour une utilisation totale en une fois de votre crédit d’un an renouvelable de 1000€ réalisée le 20/09/2010 et un jour d’échéance le 20, vous remboursez en 59 mois, à raison de 58 mensualités de 25 € et une dernière ajustée de 3,54 €. Les mensualités sont indiquées hors assurance facultative.
Taux débiteur révisable de 16,322%, Taux Annuel Effectif Global (TAEG) révisable de 17,600%. Montant total dû de 1453,54 € dont 453,54€ d’intérêts et de frais.
Prime mensuelle assurance facultative dégressive : 0,500% du solde restant dû et incluse dans les échéances de remboursement. La 1ère prime est la plus élevée : 5,06 €.
Conditions générales des opérations spéciales :
Pour un paiement en 3 fois sans frais : taux annuel effectif global (TAEG) fixe de 0 % à partir de 300 € et jusqu'à 4000 €.
Selon le montant de l'utilisation et pour 1 € par mois maximum par tranche de 200 €, taux effectif global (TAEG) fixe :
- pour un paiement en 5 mois, de 10,411 % à 17,600 % taux débiteur fixe de 9,945 % à 16,322%
- pour un paiement en 10 mois, de 11,312 % à 17,600 % taux débiteur fixe de 10,765 % à 16,322 %
- pour unpaiement en 20 mois, de 11,688 % à 17,600 % taux débiteur fixe de 11,105% à 16,322 % à partir de 150 € et jusqu'à 4 000 € de crédit.
Conditions générales:
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Crédit renouvelable ReceiveAndPay au TAEG révisable de 17,600 % pour un paiement en petites mensualités taux débiteur révisable de 16,322%
Barèmes et conditions valables au 20/09/2010, susceptibles de variations. Le coût total du crédit dépend de la date d'utilisation, il varie selon la durée et le montant du découvert effectif du compte. Vous disposez d’un droit de rétractation. Offre réservée aux particuliers majeurs résidant en France métropolitaine. Sous réserve d'acceptation par le prêteur CA Consumer Finance, inscrit à l’ORIAS (Organisme pour le Registre des Intermédiaires en Assurance) sous le numéro 07 008 079. Sofinco est une marque commerciale de CA Consumer Finance. CA Consumer Finance, SA au capital de 346 546 434 € - 128/130 boulevard Raspail - 75 006 Paris, 542 097 522 RCS Paris.
De convention expresse, et conformément aux dispositions de la loi du 12 mai 1980, les produits commandés restent la propriété de ZYKE jusqu'au paiement intégral de leur prix par le client. En cas d'inexécution de ses obligations par le client, quelle qu'en soit la cause, ZYKE sera en droit d'exiger la restitution immédiate des produits aux frais, risques et périls du client.
Tous les délais annoncés sur le site ZYKE s'entendent en jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés). Chaque fiche produit indique :
Soit la présence en stock du produit concerné : l'indication " en stock " correspond à l'état du stock chez ZYKE au moment de la commande.
Soit un délai de disponibilité : le délai de disponibilité correspond au délai d'approvisionnement en stock chez ZYKE. Ce délai est communiqué par le fournisseur et/ou le fabricant du produit et varie suivant le type de produit.
Soit la mention " pré-commande " : les produits concernés sont des produits nouveaux annoncés par le fournisseur et/ou le fabricant, sans date connue de disponibilité.
Soit la mention " rupture " : le produit est momentanément indisponible auprès de nos fournisseurs.
Les commandes sont traitées, préparées et expédiées, c'est-à-dire remises à notre transporteur, dans un délai de 24/48 heures à compter de :
De façon générale les commandes sont traitées après validation du paiement lorsqu'elles sont réglées en ligne par carte bancaire ou à réception par ZYKE du règlement lorsque le client a choisi un règlement par virement ou par chèque. Les indications " en stock " et les délais de disponibilité sont susceptibles de varier entre la date de la commande et, suivant le cas, la date de validation du règlement par carte bancaire ou la date de réception du virement ou du chèque. Les délais de disponibilité sont par ailleurs susceptibles de modification à l'initiative du fournisseur et/ou du fabricant.
Dans de tels cas, les délais de disponibilité seront ceux en vigueur au moment de la validation du paiement par carte bancaire ou au moment de la réception du virement ou du chèque.
En cas d'indisponibilité des produits chez nos fournisseurs :
Dans ce dernier cas, ZYKE s'engage à rembourser les articles manquants sans délai et au plus tard dans les 30 jours conformément aux dispositions de l'article L121-20-3 du Code de la consommation. Les expéditions à destination des DOM-TOM se feront sous réserve d'acceptation du colis en soute.
Lors de la commande, la date limite de livraison apparaitra sur le bon de commande du client.
Nous incitons nos clients à émettre des réserves sur le bordereau de livraison en cas de livraison non conforme. La société Zyke est dédouanée de ses responsabilités auprès de ses clients si cette recommandation n’était pas respectée.
De plus selon l’article L133-3 du code du commerce, nos clients peuvent émettre des réserves auprès du transporteur dans un délai de trois jours par lettre recommandée avec accusé de réception.
Tous les tarifs mentionnés sur le site comprennent les prix catalogue ainsi que les frais de port. Toutes les commandes ne peuvent être effectuées qu'en France métropolitaine. La livraison des commandes est réalisée par des prestataires indépendants de la société ZYKE et dans les délais annoncés par ces prestataires. Les délais annoncés par ces prestataires sont habituellement de 48-72h pour les colis de moins de 30kg et de plus de 72h pour les colis de plus de 30kg.
Pour signaler à ZYKE toute difficulté liée à la livraison, le client dispose d'un suivi de commande gratuit en ligne, accessible via le détail de la commande, ainsi que d'un numéro de téléphone permettant de joindre les conseillers clientèle au 0 820 203 308 (N° indigo).
ZYKE s'engage à faire le nécessaire afin que les commandes soient livrées dans les 30 jours de la validation du règlement par carte bancaire en ligne ou de la réception des règlements par virement ou par chèque.Le transporteur s'engage quant à lui, par contrat avec ZYKE, à livrer la commande à l'adresse de l'acheteur fournie par ZYKE.
Toutes les commandes passées à ZYKE sont destinées à l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits. ZYKE ne saurait être tenu pour responsable du défaut d'acquittement des taxes au paiement desquelles est tenu le client.
En France Métropolitaine, la livraison sera effectuée par La Poste en colissimo ou par transporteur suivi. Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois.
Quel que soit le lieu de livraison, celle-ci est effectuée dans le créneau horaire prévu avec le client par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d'absence, à une autre personne habilitée à cet effet par le client. En l'absence de tout destinataire, un avis de passage est laissé à l'adresse de livraison. Les éventuels frais de nouvelles présentations sont à la charge du client. Le client est tenu de vérifier l'état des produits lors de la réception. En cas de dommages, il doit mentionner avec précision ses réserves sur le bon de livraison, et les réitérer auprès du transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les trois (3) jours de la livraison conformément aux dispositions de l'article L.133-3 du Code de commerce. Il doit en outre informer ZYKE par lettre recommandée avec accusé de réception de tous dommages dus au transport dans les huit (8) jours suivant la réception. Aucune réclamation ne sera acceptée en cas de non-respect de ces formalités.
ZYKE sera, en tout état de cause, dégagé de son obligation de livrer en cas de :
survenance d'un cas de force majeure :Les cas de force majeure sont soumises à l’appréciation souveraine des tribunaux, elles sont caractérisées par trois critères :l’extériorité par rapport à l’auteur, l’irrésistibilité, et l’imprévisibilté . inexécution par le client de l'une quelconque de ses obligations (paiement du prix, exactitude des informations communiquées par le client telles que l'adresse de livraison ...)
Pour toutes informations sur les garanties nos clients disposent d’un N° indigo 0 820 203 308.
La date de facturation est le point de départ de la garantie.
Nous répercutons la garantie des fabricants sur nos articles dans la limite des 2ans , sous réserve que l'installation et l'utilisation soient conformes aux recommandations du fabricant.Les effets résultant de l'usure normale ( poolbag, cartouche , ampoules électriques, accessoires d'entretiens , peinture de piscine , liners et couvertures de piscine hors sol , etc ....) ou d'un usage inadéquat , ne pourrons faire l'objet d'aucun appel en garantie .Sont notamment exclus du champ de nos garanties , les dommages ayant pour origine une cause extérieure à la piscine ou aux matériels , tels que choc , incendie , gel , foudre , inondation , insectes ou animaux nuisibles , autres parasites ou tout autres catastrophe naturelle.
ATTENTION !! La présence de sel dans une eau de piscine doit être considérée comme un risque supplémentaire de corrosion des équipements métallique tels que échelle , réchauffeur, échangeur, condensateur , axe de couverture automatique . La corrosion pouvant en résulter ne saurait en aucun cas faire l'objet d'une quelconque prise en garantie,si l'installation ne comporte pas une anode soluble au magnésium .
Nous ne pouvons en aucun cas endosser une responsabilité de travaux d'installation , cette responsabilité incombe entièrement aux installateurs ou sociétés qui effectuent montages ou installations .Le client ne pourra réclamer des frais de dépose , de main d'oeuvre, de vidange ou remplissage , de produits , etc ....
Les liners sont garantis que s'il est démontré qu'ils comportent un vice de fabrication .Ne sont pas garantis : les tâches d'origines autres , telles que remontées d'eau , les accros , trous , déchirures, tâches, plis, et la tenue du coloris.La garantie ne s'applique que si la mise en eau et la découpe des pièces à sceller ne sont pas réalisées.
Tout traitement de l'eau non conforme aux prescriptions de la DDAS annule systématiquement la garantie.
Tout retour devra être précédé de l'accord préalable de ZYKE et de l'attribution d'un numéro de retour. Les retours doivent impérativement être adressés à :
ZYKE
3509 av de toulouse
33140 Cadaujac
A défaut d'accord préalable, d'attribution d'un numéro de retour ou en cas d'envoi à toute autre adresse de ZYKE, la marchandise sera retournée au client en port dû. Les produits retournés devront être accompagnés de leur emballage d'origine.
En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale des vices cachés (Art.1626 et suivants du Code Civil). A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil).
Sont exclus de toute garantie :
" la garantie de tous nos produits ou importations se limite au remplacement de la pièce ou de l'article défectueux. La garantie ne couvre pas le remplacement des consommables. la garantie n'est pas assurée lorsque les conditions de stockage , d'installation , d'utilisation , et d'entretien normales ne sont pas respectées . Dans tous les cas , se référer aux notice d'utilisation . Les frais de port en retour restent à la charge de l'acquéreur .Aucun prêt de matériel ne s'effectue pour le remplacement d'un matériel défectueux ."
Les renseignements donnés sur le site, photographies, fiches produits, prix ... sont donnés à titre indicatif. ZYKE s'efforce de veiller à l'exactitude des informations présentées sur le site. Les erreurs susceptibles de s'y être introduites sont fortuites et sont rectifiées dans les plus brefs délais. La responsabilité de ZYKE ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits décidées par les fabricants.
Conformément aux textes en vigueur, ZYKE n'est pas responsable de l'inexécution ou de la mauvaise exécution du contrat qui serait imputable soit au consommateur, soit au fait insurmontable et imprévisible d'un tiers au contrat soit à un cas de force majeur.
Conformément aux dispositions des articles L.121-20 et suivants du Code de la consommation, le client dispose de 7 jours à compter de la date de livraison pour retourner le produit dans son emballage d'origine pour remplacement ou remboursement. Le retour ne sera accepté que si le produit n'a pas été déconditionné / utilisé. Les produits vendus sous blister ou muni d'une étiquette de garantie doivent être retournés en l'état.
Tout retour doit impérativement être précédé de l'attribution d'un numéro de retractation obtenu au 0800 203 308 Numero Vert et être retourné à l'adresse suivante :
ZYKE Service Rétractation
3509 av de toulouse
33140 Cadaujac
A défaut, le colis sera refusé. Le remboursement interviendra dans les 30 jours suivant la date à laquelle le client a exercé son droit à rétractation (article L121-20-1 du Code de la consommation).
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